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广州构筑老年人智能“防护网”
来源: 时间:2019-11-01点击:732

10月底,广州市老年人服务中心(广州市居家养老服务指导中心)主办的2019广州市老年人大学教学成果文艺汇演活动让人耳目一新。如今,许多广州长者已经开始体验社区多样化的居家养老服务。而越来越多街坊也开始“挖掘”和了解“自己的未来”。

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  文艺汇演+政策宣传街坊近距离接触社区居家养老服务

  合唱、演奏、舞蹈……在广州市荔湾区东漖街,精彩的表演吸引了不少街坊的目光,掌声热烈。值得关注的是,不仅“玩得开心”,活动主办方还穿插了互动环节,邀请多家社会组织、涉老服务企业在现场进行居家养老服务宣传。

  互动环节中,现场观众踊跃参与,将气氛推向了高潮。而表演活动前后,居民来到居家养老服务宣传摊位,了解平安通、助餐配餐、医养结合、家政服务等社区居家养老服务与惠民政策。

  一位活动负责人分享道,本次活动充分展现了广州市老年人大学的办学成果,体现了老年学员们老有所学、老有所乐的晚年生活。此外,现场的“居家养老”摊位更是向社区老年人展示了多样化的社区居家养老服务,让更多的老年人了解政府的养老惠民政策和举措。

 

  智慧养老广州养老服务还有“黑科技”

  广州的居家养老服务有哪些?据广州市民政局相关负责人介绍,今年广州市居家养老服务指导中心建立了广州市居家养老服务数据监测中心,运用多媒体展示设备,动态展示社区居家养老服务,设立服务热线,配备质量监管专员,通过对“平安通”服务、助餐配餐、居家上门服务、特殊困难老人信息数据的监控,开展日常服务质量回访监督,对发现的问题和接到的投诉及时处理,全面做强服务质量闭环管理。

  记者了解到,广州还大力推进了“平安通”智慧养老惠民工程,为老年人提供紧急呼援、定位、咨询转介、心理慰藉、定期关怀、提示服务六项基本项目,并通过智能腕表、云血压计、非接触式生命体征等智能化设备的推广应用,拓展健康监测、移动医疗、电子围栏、智慧保姆、智能居家安全等个性化服务,实现与公安、卫健委等部门的信息数据对接,并逐步与助餐配餐管理系统、公办养老机构评估轮候平台实现信息共享。

  据悉,将近两年时间,该服务累计为逾10万名用户提供定位服务,电话访问、入户探访逾1600万人次,提供紧急呼援服务800多人次,为全市老年人的居家安全构筑起智能防护网。

 

  足不出户申请服务41万在穗老人“紧跟潮流”

  此外,近年来广州市民政局紧紧抓住老年群众最关心、最直接、最现实的居家养老问题,以构建全覆盖的社会化“大配餐”服务体系为切入点,大力推动社区居家养老“3+X”创新改革试点,逐步建立起具有广州特色的“大城市大养老”服务模式。

  值得关注的是,记者了解到,今年广州市创新推动了“互联网+”养老大配餐服务,开发全市统一的助餐配餐管理系统与长者饭堂App、居家养老App,人户分离的老年人通过网上申请助餐配餐服务,也可在居住地就近申请,实现社区居家养老服务申请线上办理、线下服务,为老年人带来便利。老年人凭社保卡或老年优待卡可以在全市1036个长者饭堂实现“刷卡吃饭”,有效提升助餐配餐服务高质化、信息化、多样化水平,目前注册老人已超过41万。


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